Ben jij klaar voor een avontuur in de digitale jungle? Bij Digital Survival Company zijn we op zoek naar een getalenteerde Customer Lead om ons team van Survivors te versterken. Als Customer Lead vertegenwoordig jij intern onze strategische klanten en fungeer je als hun belangrijkste aanspreekpunt. Elke dag is hier een kans om te excelleren in de wereld van digitale overleving!
A Day as a Survivor
Imagine a day at Digital Survival Company. You start your day with a delicious cup of coffee, or maybe you start your day with a nice workout in the gym downstairs. Here our other sporty Survivors motivate you to get the best out of yourself.
Together with your team, you will tackle our customers’ challenges. The atmosphere is energetic and collaboration is key. We are not just a team; we are a Digital Family that works together on innovative solutions and exceeds our customers’ expectations.
During lunch, our hospitality manager Nico will treat you to a culinary highlight. Having lunch together strengthens the bonds within our team and creates a relaxed atmosphere. Afterwards, it is time to relax and gain new energy. Our game room is the perfect place to play darts, play games or even experience a virtual racing adventure. A great way to unwind before getting back to work full of energy.
Your mission
As Customer Lead, you represent our strategic customers internally and act as their main point of contact. You ensure that their interests come first and that they feel heard, supported and valued. Customer satisfaction is not a KPI for you, but a mindset. With your energetic and perfectionist attitude, you know how to exceed expectations time and time again.
You build strong, sustainable relationships with key stakeholders and act as a bridge between the customer and our internal teams. You translate the strategic goals of the customer into a clear IT roadmap and ensure that our services proactively respond to their needs. You build long-term relationships with strategic customers and you take responsibility for both customer satisfaction and the operational delivery of our services. You continuously look for innovative ways to proactively improve the service provision and translate customer objectives into an effective IT roadmap, identifying strategic growth opportunities.
By working closely with internal teams, you represent the interests of the customer and optimally exploit commercial opportunities. With a critical and solution-oriented view, you proactively analyze and solve challenges, while monitoring service quality and encouraging internal teams to work together for the best customer experience.
Bij Digital Survival Company draait het niet alleen om werk; het gaat ook om wat wij jou te bieden hebben.
· Een vast dienstverband.
· Een hecht team met een ‘digitale familie’ cultuur.
· De kans om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van workshops en trainingen.
· Aantrekkelijke werknemersvoordelen zoals een volledig vergoed fitnessabonnement en wekelijkse borrels op kantoor.
· Geniet van 25 vakantiedagen en ontvang 8% vakantiegeld.
· Een premievrij pensioen met een uitstekende nabestaanderegeling.
· Jaarlijks hebben wij meerdere teamuitjes voor de nodige dosis kameraadschap om zo de band onderling te blijven versterken.
Ben jij ready to survive? Solliciteer nu en ontdek de mogelijkheden binnen Digital Survival Company.
Dat leggen we graag nog een keer uit. Lees ons kennen!
Klaar voor jouw Survivor Journey?
Gebruik het onderstaande formulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Vul je gegevens in, upload je cv/motivatie en druk op de verzend knop.
Liever direct persoonlijk contact?
Bel ons en vraag naar Niels: +31(0) 88 876 57 68
Wij zijn een ISO gecertificeerd bedrijf
Check onze vacatures hier
© 2018-2024 Digital Survival Company BV · Alle rechten voorbehouden. Cookie- en privacyverklaring / Beveiligingslek melden / Report Vulnerability
Neem contact met ons op om te kijken hoe we jouw kunnen helpen.
info@digitalsurvivalcompany.com
+31 (0)88 87 65 678
